UNIVERSIDAD DUCENS - EJEMPLO DE UNA SITUACIÓN REAL DE EMERGENCIA IDENTIFICANDO LOS COMPONENTES DEL MODELO ABC DE COSTA Y LÓPEZ

 

INTRODUCCIÓN.

 

Las situaciones de emergencia se pueden producir de manera inesperada; ninguna persona cree que le vaya a suceder nada en el lugar en que vive, a ella o a las personas cercanas; pero las emergencias ocurren y nos afectan a todos de manera directa o indirecta.

 

DESARROLLO.

 

El modelo ABC nos facilita el análisis, el conocimiento y la comprensión del comportamiento de una persona afectada y del nuestro propio en la intervención de emergencia o auxilio, cada episodio de comportamiento, cada experiencia vital, podría ser observada a través de la ventana que el modelo ABC nos abre.

 

las letras del acrónimo ABC designan cada uno de los tres componentes importantes de la actuación y del comportamiento

A: Antecedentes

B: Biografía de la persona

C: Consecuencias

 

Voy a comentar una situación de accidente real en mi trabajo, yo me desempeño como profesional de Seguridad en una Empresa eléctrica estatal de mi ciudad y me encontraba realizando una fiscalización de trabajos de una cuadrilla de 5 técnicos mientras realizaban un reajuste de componentes de una bahía de una subestación eléctrica , la cual estaba totalmente des energizada y con todas las protecciones del caso, de igual manera se realizó previo a la actividad una charla preventiva e informativa sobre las actividades a realizar informado por el Ingeniero a cargo y el supervisor responsable, así mismo cumplían los requisitos de seguridad tanto en equipos  como herramientas.

 

A: Antecedentes

 

Jorge es una persona muy trabajadora y responsables en sus actividades, lleva 10 años trabajando en la empresa de los cuales 8 años se desempeñó como operador de subestaciones en la empresa eléctrica como Técnico 3, y desde hace 2 años fue promovido como técnico 2 de mantenimiento de subestaciones en la cuadrilla del camión 17, el , al igual que sus otros 4 compañeros están bajo la responsabilidad del responsables de la cuadrilla, la cuadrilla está a cargo de un inspector como técnico 1 y le reporta al ingeniero como profesional de subestaciones, la condiciones climáticas a las 07:00 y el estado de salud de todos los compañeros se encontraban habilitadas para realizar la actividad la misma que consistía en reajustar cada uno de los componentes de la subestación eléctrica a nivel de media tensión, Jorge trabajando en un reconectador de corriente estaba trabajando a una altura de 1,5 metros con su arnés anticaidas colocado y asegurado y había entendido bien la actividad a realizar junto con sus otros compañeros ya que la actividad era similar a las que habían realizado con anterioridad, cuando el  termina la actividad y decide bajarse , no espero a que el capataz le ponga la escalera corta para bajar con seguridad sino que deicidio bajar por la estructura resbalándose y cayendo casi parado al piso con el cuerpo hacia atrás quedando tendido en el piso de cemento.

 

B: Biografía de la persona

 

Jorge ha caído al piso y sus compañeros en vez de auxiliarlo se lo quedan mirando y gritan “Jorge se cayó, Jorge se rompió la pierna, no te muevas” ante esto Jorge se empieza a tornar nervioso por lo que le dicen sus compañeros y toma una actitud inmóvil y temerosa pidiendo que nadie lo toque que le duele todo el cuerpo y no se puede mover, nadie intentaba ayudarlo, me acerque y le indique que confíe en mí que él sabía que yo manejo urgencias médicas y que no escuche a nadie solo a mí, mientras hacia la valoración pedí a todos los compañeros de trabajo que mantengan la calma y se mantengan callados para poder atender a Jorge en el piso logrando que se tranquilice y que se calme totalmente mientras realizaba la evaluación de altura herida o lesión física. Mientras verificaba que no tenía ninguna afectación mantenía comunicación con el sacándole de su mente el temor de que estaba lesionado.

 

C: Consecuencias

 

Al evaluarlo y verificar que no tenía ninguna lesión grave y lo invite a sentarse y posteriormente a pararse, solo fue el susto y un reflejo del dolor produjo de la segregación de adrenalina que el cuerpo expulso como mecanismo de defensa, sumado a los comentarios negativos que sus compañeros , lo acompañe hasta el cuarto de control y nos sentamos a conversar y analizar que pudo haber pasado para que la caída hubiera ocurrido , reconociendo su error al no ser paciente esperando la escalera, el reflejo de este incidente hizo reflexionaren los demás compañeros y los encargados de la actividad, la importancia de tomarnos nuestro tiempo para controlar nuestros impulsos y hacer las cosas bien, Jorge decidió descansar y tomar un baño para relajarse, el agradeció posteriormente por la asistencia brindada y más aún por el control y apoyo emocional entendiendo que el apuro trae consecuencias.

 

Comentario personal.

 

Este tipo de incidentes, en áreas de alto riesgo son poco comunes ya que los mismos están controlados al inicio de las actividades como condiciones subestandar, no obstante, los problemas emocionales sociales y personales suman a la falta de concentración en las actividades diarias y también a la interrelación en la comunicación entre compañeros, esta situación fue muy enriquecedora para todos ya que se pudieron dar cuenta que el ver a una persona cercana que se encuentre en grave peligro y al no reaccionar se quedan paralizados, cuando es el momento idóneo para actuar de manera inmediata, el resultado de este incidente ayudo a que consideren y reconsideren tomar medidas adicionales con trol seguimiento y observación de las actividades diarias.

 

Bibliografía

·         https://www.youtube.com/watch?v=lhzkJR0cW3w&t=136s Primeros Auxilios Psicológicos en Emergencias y Desastres (Pasos ABCDE)

·         https://www.youtube.com/watch?v=WOFeXocyUow Role Playin Buenas y malas prácticas en la aplicación de los Primeros Auxilios Psicológicos

https://comepsi.mx/attachments/article/106/Psicologia%20y%20Emergencia.pdf